• www.fktsc.com (vebsajt održava SAT-TRAKT D.O.O.) prihvata VISA, EC / MC i Maestro platne kartice.
  • Korisnički nalog se dopunjava nakon potvrde plaćanja od strane Kupca.
  • FK TSC garantuje cenu na dan plaćanja, bez obzira na eventualne promene cene izvršene pre isporuke.
  • U slučaju prekida internet saobraćaja ili nedostupnosti operatera kreditnih kartica, nakon što je kupac već potvrdio plaćanje, rezultat ove transakcije biće odobren ili odbijen, a kupac će o tome biti obavešten putem e-maila.
  • FK TSC se obavezuje da Kupcu dostavi potvrdu o uplati na e-mail adresu koja je uneta u postupku plaćanja.
  • Ako Kupac unese pogrešne lične podatke tokom procesa plaćanja, FK TSC nije odgovoran za nemogućnost isporuke usluge. U ovom slučaju, FK TSC će pokušati da kontaktira Kupca i isporuči uslugu sa novim informacijama, a u slučaju da to ne uspe, Kupcu će biti naplaćeni interni troškovi FK TSC.
  • Ako Kupac ne želi da koristi kuplјenu uslugu, naplatiće mu se interni troškovi FK TSC-a.
  • Nakon uplate, Kupac može da se informiše o statusu plaćanja telefonom 024/ 224 191 ili putem e-maila: marketing@fktsc.com ili office@fktsc.com
  • FK TSC ne prihvata odgovornost u slučaju da dođe do promene termina odigravanja utakmica odlukom Fudbalskog saveza Srbije ili Zajednice Super lige.
  • U slučaju bilo kakvih promena ili problema tokom isporuke FK TSC će pokušati da kontaktira Kupca putem telefona ili e-mejla koji je dostavljen tokom procesa plaćanja.
  • Ukoliko FK TSC iz tehničkih razloga ne može isporučiti kuplјenu uslugu, Kupac će biti odmah obavešten telefonom, a novac će mu biti vraćen u roku od najviše dva radna dana.
  • Kupovinu od www.fktsc.com mogu obavlјati samo punoletni, radno sposobni pojedinci (poseduju bankovni račun radi provere kreditnog biroa).

 

Isporuka usluge:

  • Kuplјena usluga će se isporučiti u digitalnom obliku putem e-mejla koji je dostavljen prodavcu prilikom kupovine.
  • Usluga je primenlјiva samo tokom utakmice kada je FK TSC domaćin (lokacija Stadion Senta). Kupovina usluge je moguća 5 dana pred datu utakmicu. Kupljena karta se može isključivo koristiti za utakmicu na koju glasi.
  • Usluga je primenlјiva samo za osobe za osobu/e čije su informacije date tokom postupka plaćanja.
  • Ulaznica za datu utakmicu se takođe isporučuje u digitalnom obliku putem e-mejla koji je dat tokom postupka plaćanja.

 

Otkazivanje usluge:

  • Ako, iz bilo kojeg razloga, Kupac želi da otkaže uslugu, prodavac će otkaz prihvatiti u roku od 2 dana od dana plaćanja.
  • U slučaju otkazivanja, Kupac mora obavijestiti FK TSC putem e-maila na adresu: marketing@fktsc.com ili office@fktsc.com
  • U slučaju otkazivanja već plaćenih računa, ukoliko se pismeni otkaz primi u roku od dva dana, izvršićemo povraćaj uplaćenog iznosa, isklјučujući troškove banke. U tom slučaju, Kupac treba da dostavi uputstva za plaćanje na bankovni račun. Za otkaze nakon dva dana od plaćanja, ne možemo ponuditi povraćaj novca.

 

Povraćaj novca:

  • Povraćaj sredstava će biti izvršen u roku od 30 dana. U slučaju povrata Kupca koji je prethodno uslugu platio kreditnom karticom, delimično ili u celosti, bez obzira na razlog vraćanja, FK TSC je dužan da izvrši povrat sredstava samo putem VISA, EC / MC i Maestro načina plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca izvršiti povrat na račun kreditne kartice.

 

Izjava o privatnosti

  • Da biste uspešno obavili kupovinu, potrebno je uneti tačne podatke o vašem imenu, e-mejl adresi, kontakt broju telefona i adresi. Koristeći ove podatke, moći ćemo da isporučimo kuplјenu uslugu. Vaši lični podaci neće se koristiti u marketinške ili bilo koje druge svrhe, osim ako niste dali saglasnost.
  • U ime FK TSC-a obavezujemo se da ćemo zaštititi privatnost svih naših kupaca. Prikuplјamo samo potrebne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke potrebne za poslovanje i informišemo korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i pružamo kvalitetne usluge. Klijentima dajemo izbor, uklјučujući odluku da li žele da budu izbrisani sa spiskova slanja koji se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o kupcima / korisnicima strogo su poverlјivi i dostupni su samo zaposlenima kojima su informacije potrebne za obavlјanje posla. Svi zaposleni u FK TSC-u odgovorni su za poštovanje principa zaštite privatnosti.
  • Kada unosite podatke o vašoj platnoj kartici, poverlјive informacije se prenose preko javne mreže u zaštićenom (šifrovanom) obliku koristeći SSL i PKI sistem, kao trenutno najnaprednije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje prihvatilac platnih kartica, Societe Generale Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

 

Izjava o konverziji

  • Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije/Vaša banka izdavalac, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu i one koju možete videti na vašem bankovnom izvodu. Hvala Vam na razumevanju.
  • All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in shown currency into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations/your issuing bank. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site and your credit card bank statement. Thank you for your understanding.