HŰSÉGPROGRAM POLITIKA

DEFINÍCIÓ

Az adatvédelmi szabályok megértése és a jobb kommunikáció érdekében meghatároztuk a következő fogalmakat:

• „TSC FK” TSC Labdarúgó Klubot jelent
• „TSC LP” a TSC Labdarúgó Klub Hűségprogramját jelenti
• „Program” a TSC Labdarúgó Klub hűségprogramjára vonatkozik
• „Klubtag” azt a személyt jelöli, aki csatlakozik a tagsági programhoz
• „Klubtagság” azt megállapodást jelenti, amely alapján a klubtag beleegyezik a programba, promóciós anyagokat kap, és a TSC Labdarúgó Klub termékeinek vásárlásával (beleértve a tagsági díjat) jogosult a promóciós anyagok eléréséhez ezen feltételek és rendelkezések szerint. A klubtagnak nincsenek irányítási jogai a TSC labdarúgó klubban.
• „Promóciós anyag” az a termék, vagy szolgáltatás, amelyet a klubtagok bizonyos tagsági csomag megvásárlása esetén kapnak.

PREAMBULA

A TSC Labdarúgó Klub hűségprogramja (TSC LP) olyan program, amely lehetőséget kínál egyéneknek, hogy csatlakozzanak a TSC szurkolói klubhoz. A klubtagok beleegyeznek abba, hogy reklámokat, marketinganyagokat és más kommunikációs anyagot kapjanak a TSC FK-tól, kivéve, ha ez kifejezetten tiltott lehetőségként szerepel.

A TSC Labdarúgó Klub logója, valamint más logók és szlogenek a TSC Labdarúgó Klub szellemi tulajdonát képezik. A tagsági szabályok abban a mértékben korlátozottak, amennyire azt a törvény tiltja ezen feltételek és szabályok szerint.

KLUBTAGSÁG

A klubtagság nyitva áll minden egyes személy előtt, életkortól, tartózkodási helytől vagy egyéb tényezőktől függetlenül. Három lehetőség áll rendelkezésre: Junior (0-14), Felnőtt – LION (15+), és FAN.

Az első 2000 klubtagnak ingyenes belépő jár egy klub által kiválasztott mérkőzésre.

Lehetőség van ingyenes jegyek beszerzésére az idegenbeli mérkőzésekre.

*Azokra a termékekre, élelmiszerekre és italokra vonatkozik, amelyeket a stadionban, a klubüzletben és a webshopban lehet vásárolni.

A klubtagság nem ruházható át más személyre, és az aktuális, valamint a jövőbeli programszabályok rendelkeznek róla. A jelentkezés a TSC LP-be történő új klubtag regisztrálásakor lép életbe, és az ezeket a feltételeket elfogadó új klubtag regisztrációjával kezdődik.

A TSC FK elutasíthatja a tagsági regisztrációt, és fenntartja a jogot, hogy ne közölje ennek okait.

A klubtagok felfüggeszthetik, illetve megszüntethetik fiókjukat és az online, vagy mobil szolgáltatásokat bármikor, bármilyen okból vagy akár ok nélkül.

A klubtagok felelősek minden olyan rendelésért vagy költségért, amit a klubtagság megszűnése előtt küldtek el vagy hajtottak végre.

A TSC FK fenntartja a jogot, hogy bármikor megváltoztassa, felfüggessze vagy megszüntesse a TSC LP bármely, vagy az összes aspektusát előzetes értesítés nélkül. A megszüntetés oka lehet, ha a klubtag félrevezető információkat nyújt, vagy visszaél bármely előnyével, vagy részt vesz meg nem engedett tevékenységekben a program keretein belül, vagy nem tartja be a program szabályait.

AJÁNDÉKOK ÉS VÁSÁSRLÁS

Amint a klubtagság aktívvá válik, a klubtagnak ki kell választania, melyik mérkőzést szeretné megtekinteni. A kedvezmény csak a tagsági kártya felmutatásával, és a vásárlási helyen érvényes.

A TSC FK kuponokat fog kibocsátani a felhasználói kártyára a klub hivatalos alkalmazásában megadott utasításoknak megfelelően. A TSC FK időről időre el fogja dönteni, hogy mely termékek és szolgáltatások lesznek nyilvántartva a klubtag fiókjában az ilyen vásárlásokhoz.

A klubtagok a TSC LP ajánlatokat a következő weboldalon tekinthetik meg: https://fanshop.fktsc.com/

A TSC FK fenntartja a jogot, hogy időről időre promóciós ajánlatokat küldjön a TSC LP tagjainak a vásárlási tevékenység, földrajzi elhelyezkedés, illetve a programban való részvétel, vagy a klubtag által megadott információk alapján.

A PROMÓCIÓS ANYAG KÜLDÉSE

A TSC FK promóciós anyagokat (csomagokat) fog küldeni a klubtagoknak azon lakcímre, amelyet a jelentkezéskor megadnak. A csomag kézbesítésének minden költségét a csomagot fogadó félnek kell fedeznie. Lehetőség van a tagsági csomag személyes átvételére a klubüzletben a stadionban, ha az új klubtag ezt jelölte meg jelentkezéskor.

Miután a TSC FK a megrendelést jóváhagyta, ezet nem lehet visszavonni, lemondani, visszaküldeni vagy kicserélni, és a promóciós anyagokat sem adják vissza.

Olyan promóciós anyagok, mint például az utalványok, vagy kuponok, csak azon értékesítési helyeken vagy beszállítóknál használhatók fel, amelyek fel vannak tüntetve ezen utalványokon vagy kuponokon, és csak azon termékekre vonatkoznak, amelyeket ezek tartalmazzák.

ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

A klubtag által megadott információkat kizárólag a TSC FK használja, kizárólag a jutalmak, promóciós anyagok és marketingtevékenység követésére. A TSC FK nem értékesíti az adatokat harmadik félnek, azonban ezek az adatok megoszthatók a klub hivatalos szponzoraival. A TSC LP adatvédelmi irányelve teljes mértékben összhangban áll a Személyes Adatok Védelméről szóló törvénnyel és más hatályban lévő szerb törvényekkel.

A TSC FK nem értékesíti a klubtagok tevékenységi adatait más szervezeteknek és nem hozza nyilvánosságra azokat külföldön.

Az adatvédelemről szóló törvény (“Sl. glasnik RS”, 87/2018, továbbiakban: “Törvény”) 23. cikkének rendelkezései és az Általános Adatvédelmi Rendelet 2016/679 (GDPR) alapján a TSC FK adatkezelőként kezeli az alábbi személyes adatokat:

Név, vezetéknév, szállítási cím, születési dátum, kapcsolati telefon és e-mail cím.

Az adatokat az FK TSC szurkolói klub tagsági kérelmének aláírására, valamint a klubról és a promóciós és marketingtevékenységekről szóló értesítések és információk küldésére használják.

Jogi alap: Az adatfeldolgozás a FK TSC szurkolói klubhoz való csatlakozáshoz szükséges, amely a jelentkezési lap kitöltésével jön létre.

Az érintett adatok a szurkolói klubhoz történő csatlakozási szerződés megkötéséhez szükségesek és a tagság elfogadásához.

Az adatokat legfeljebb 10 évig tárolják.

Az adatokat kezelt személyeknek joga van hozzáférni, helyesbíteni, kiegészíteni, törölni, korlátozni és átadni az adatokat, valamint tiltakozni és automatizált döntéshozatalt alkalmazni.

Az érintettnek joga van bármikor visszavonni a hozzájárulását, a visszavonás nem érinti az előző hozzájárulás alapján történő feldolgozás törvényességét.

Ha a hozzájárulást visszavonják, az adatkezelő nem fogja feldolgozni az érintett személy adatait, kivéve, ha az adatkezelőnek jogi felhatalmazása van az adatfeldolgozásra.

Az érintettek fent említett kérelmeiket e-mailben küldhetik el a members@fktsc.com címre.

Az adatkezelő minden kérelemre a lehető legrövidebb időn belül válaszol, mindenesetre legkésőbb 30 napon belül a kérelem kézhezvételét követően, az Irányelv 21. cikke és a GDPR 12. cikke szerint.

Az érintett személy panaszt tehet személyes adatainak kezelésével kapcsolatban a Közérdekű Információk és Adatvédelem Biztosánál.

A adatkezelő és az adatfeldolgozó technikai és szervezeti intézkedéseket hajtottak végre az adatok biztonsága és integritása érdekében, az adatok jogosulatlan hozzáférése, rosszindulatú manipulációja, elvesztése vagy illetéktelen harmadik fél általi hozzáférése ellen.

Ezen Értesítés elfogadásával az érintett tudatában van és beleegyezik abba, hogy az adatkezelő és az adatfeldolgozó által feldolgozott személyes adatai, amelyeket ebben az Értesítésben megadott, hozzáférhetnek az adatkezelő és az adatfeldolgozó alkalmazottai és megbízottjai is. Azoknak, akik hozzáférnek a személyes adatokhoz, kötelesek azokat bizalmasan és biztonságosan kezelni, és az elvárás, hogy a személyes adatokat csak a fent említett célokra használják.

ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

A klubtagságot minden szezonban meg kell újítani (kivéve ha másként van megjelölve); a kártyák háromévenként kerülnek kibocsátásra (kivéve ha másként van megjelölve). Elvesztés vagy lopás esetén a kártya tulajdonosának kötelessége, illetve kötelezettsége bejelenteni a klubnak a kártya letiltásához. Új kártya kibocsátása kérésre lehetséges, a fizetés a webshopban vagy a TSC üzletben közzétett aktuális árlistának megfelelően történik. A TSC FK bármikor és előzetes értesítés nélkül megváltoztathatja ezeket a feltételeket és a promóciós anyagokra vonatkozó ajánlatokat. A TSC FK megteheti ezt még akkor is, ha ez a meglévő vagy jövőbeli jutalmak számának vagy értékének, vagy a lejárat időtartamának csökkentéséhez vagy megszüntetéséhez vezet. A TSC FK arra törekszik, hogy értesítse a klubtagokat az összes változásról. A TSC FK bármikor és előzetes értesítés nélkül megváltoztathatja a minősített termékeket és szolgáltatásokat és/vagy a jutalmak számát, amelyeket a klubtagok ilyen termékek és szolgáltatások vásárlásáért kapnak.

TSC FK nem válllja a felelősséget, ha a klubtagok jogtalanul szerzik meg a jutalmakat, jogtalanul használják a promóciós anyagokat vagy azokat jogtalanul értékesítik, vagy ha bármilyen okból történő kiszállítás során bármely promóciós anyagot elveszítik, ellopnak vagy megrongálnak, vagy ha bármely promóciós anyag nem volt elérhető, bármely szállító által történő promóciós anyag szállítási feltételeinek változtatása, a program felfüggesztése és/vagy megszakítása, valamint bármely technikai rendszerhiba, ideértve a mobilalkalmazást és a TSC LP weboldalt is, amelyek akadályozhatják a klubtag tranzakcióját.

Minden feltétel és garancia, legyen az kifejezett vagy hallgatólagos, és amelyek jogszabályokból vagy egyéb módon erednek a termék vagy szolgáltatás állapotára, alkalmas voltára, minőségére, megfelelőségére vagy biztonságára vonatkozóan, kifejezetten kizártak olyan mértékig, amennyire a jog engedi. Minden felelősség, amely a TSC LP-nek lehet a klubtaggal kapcsolatban az ilyen termékek vagy szolgáltatások tekintetében, amelyeket nem lehet kizárni, korlátozva van. Ahol ez engedélyezett, a termék újbóli szállításának vagy a szolgáltatás költségeinek kifizetése, vagy a termék javítási költségeinek kifizetése, a TSC LP választása szerint.

A TSC FK fenntartja a jogot, hogy bármikor előzetes értesítés nélkül felfüggessze vagy megszüntesse a TSC LP-t. A TSC FK fenntartja a jogot, hogy átadja vagy eladja a programot egy másik cégnek, miközben a TSC FK minden jogot és kötelességet átruház ezekkel a tagsági feltételekkel, további beleegyezés nélkül, és minden információt felfedhet vagy átadhat a TSC LP tagjairól a potenciális vagy tényleges új tulajdonosnak. Az ilyen felfedés vagy átadás nem változtathatja meg a klubtagtag jogait az ilyen információk felhasználásával kapcsolatban a másik cég részéről.

VEZÉRIGAZGATÓ
Palágyi Szabolcs

Topolya, 2023.11.14.